Privacyverklaring Online Opvoed Uni
Online Opvoed Uni, gevestigd in Hoogenweg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80207251, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met je gegevens en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Versie: januari 2026
Contactgegevens
Online Opvoed Uni
Heideweg 4, 7793 HD Hoogenweg
KvK-nummer: 80207251
Website: www.onlineopvoeduni.nl
E-mail: team@onlineopvoeduni.nl
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met Lara van der Zwaag via lara@onlineopvoeduni.nl. Online Opvoed Uni heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld; dit is op grond van de AVG voor onze organisatie niet verplicht.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je contact met ons verwerken wij de volgende gegevens:
1. Bij bezoek aan onze website (via advertenties of organisch verkeer):
geanonimiseerde gegevens over jouw activiteiten op de website;
browser- en apparaattype (geanonimiseerd);
IP-adres (verkort/gepseudonimiseerd opgeslagen).
2. Bij inschrijving voor nieuwsbrief, e-books of masterclasses:
voor- en achternaam;
e-mailadres.
3. Bij aanschaf van trainingen, programma's, lidmaatschappen of een Begeleidingstraject:
voor- en achternaam;
geslacht;
adresgegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
bankrekeningnummer en betaalgegevens;
indien van toepassing: factuur- en organisatiegegevens van de werkgever.
4. Bij deelname aan een Begeleidingstraject of consult (bijzondere persoonsgegevens):
informatie over je gezondheid, welzijn en mentale belasting (waaronder klachten rondom parentale overbelasting en burn-out);
informatie over je gezinssituatie en ouder-kindrelatie voor zover relevant voor de begeleiding;
aantekeningen, schema's en werkmaterialen die tijdens de sessies worden gemaakt;
voortgangs- en evaluatieverslagen.
Wij verzamelen geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of verzorgers. Denk je dat dit toch is gebeurd? Neem dan contact met ons op via team@onlineopvoeduni.nl, dan verwijderen wij deze gegevens direct.
Doelen en grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een grondslag uit de AVG:
Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven, mailings, het plaatsen van reacties en reviews, en voor het plaatsen van marketing- en statistiekcookies.
Uitdrukkelijke toestemming: voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over je gezondheid en mentale welzijn binnen een Begeleidingstraject of consult (AVG artikel 9 lid 2 sub a).
Uitvoering van een overeenkomst: voor het verzorgen van toegang tot trainingen, het uitvoeren van consulten en Begeleidingstrajecten, en het bieden van klantenservice.
Wettelijke verplichting: voor administratie, fiscale verplichtingen en het bewaren van facturen.
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en voor noodzakelijke beveiligingsdoeleinden.
Cliëntdossier en sessieaantekeningen
Voor een Begeleidingstraject of consult houden wij een cliëntdossier bij met aantekeningen uit de sessies, voortgangsinformatie en eventuele werkmaterialen. Het dossier wordt digitaal en beveiligd bewaard en is uitsluitend toegankelijk voor de bij de begeleiding betrokken professional. Je hebt te allen tijde recht op inzage in je eigen dossier.
Zakelijke afstemming bij werkgevers
Wanneer een werkgever een Begeleidingstraject inkoopt ten behoeve van een medewerker, blijft de inhoud van de gesprekken strikt vertrouwelijk. Eventuele afstemming met werkgever, HR of leidinggevende beperkt zich tot praktische en zakelijke informatie over het traject (zoals start, doorlooptijd of afronding). Inhoudelijke informatie wordt nooit zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de cliënt gedeeld.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:
Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven staat. Na uitschrijving worden je gegevens binnen drie maanden verwijderd.
Klant- en factuurgegevens: tot 7 jaar na de laatste betaling (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Cliëntdossier (Begeleidingstraject of consult): tot maximaal 5 jaar na afronding van het traject, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of door de cliënt verzocht is.
Website- en campagnestatistieken: maximaal 50 maanden.
Contactaanvragen via e-mail: tot maximaal 2 jaar na afhandeling.
Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening en uitsluitend met partijen waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten:
Mailingprovider: voor het versturen van nieuwsbrieven en mailings (bijvoorbeeld ActiveCampaign, VS — passende waarborgen via EU‑US Data Privacy Framework).
Leeromgeving: voor toegang tot online trainingen en Membership (bijvoorbeeld Huddle).
Betaalprovider: voor afhandelen van betalingen (bijvoorbeeld Plug & Pay).
Hostingpartij: voor het hosten van de website en e-mail.
Boekhouder: voor administratie en belastingaangifte.
Advertentie- en analyseplatforms: voor het meten van websitegebruik en het tonen van relevante advertenties (bijvoorbeeld Meta/Facebook, VS — uitsluitend na jouw cookietoestemming).
Doorgifte van gegevens buiten de EU
Sommige van onze verwerkers (zoals ActiveCampaign en Meta) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt uitsluitend plaats wanneer passende waarborgen zijn getroffen, zoals deelname aan het EU‑US Data Privacy Framework of het sluiten van Standaardcontractbepalingen (SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, jouw gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en (na toestemming) relevante advertenties te tonen. Wij onderscheiden:
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Statistiekcookies: voor anonieme analyse van het gebruik van de website. Worden alleen geplaatst na toestemming.
Marketingcookies: voor het tonen van relevante advertenties, onder andere via Meta (Facebook Pixel). Worden alleen geplaatst na toestemming.
Bij je eerste bezoek vragen wij expliciet om jouw toestemming via een cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website. Je kunt je browser daarnaast zo instellen dat cookies niet worden opgeslagen. Meer informatie over cookies vind je op www.veiliginternetten.nl.
Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:
een beveiligde (SSL/TLS) verbinding op onze website;
regelmatige software- en beveiligingsupdates;
gebruik van sterke wachtwoorden en — waar mogelijk — tweefactorauthenticatie;
beperkte toegang tot persoonsgegevens, op basis van noodzaak;
beveiligde opslag van het cliëntdossier.
Datalekken
Wanneer zich onverhoopt een datalek voordoet dat een risico voor jouw rechten en vrijheden met zich meebrengt, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij — indien vereist — de betrokken personen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Online Opvoed Uni maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die voor jou rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
recht op correctie of aanvulling van onjuiste gegevens;
recht op verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid);
recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdracht van je gegevens aan jezelf of een andere partij (dataportabiliteit);
recht om eerder verleende toestemming in te trekken.
Je kunt een verzoek indienen via team@onlineopvoeduni.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen — bijvoorbeeld door bevestiging van het e-mailadres dat bij ons bekend is. Wij vragen alleen om aanvullende identificatie wanneer dat strikt nodig is. Wij reageren in beginsel binnen vier weken op je verzoek.
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op www.onlineopvoeduni.nl/privacy-policy. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.